IMPACTO Inteligência Comercial
Framework Proprietário

Método Impacto™

Uma abordagem modular e holística desenvolvida especificamente para estruturar operações comerciais previsíveis, integrando processos de vendas, tecnologia, inteligência e automação.

01
Diagnóstico de posicionamento e modelagem

Inteligência

Nesta etapa inicial, analisamos minuciosamente o mercado, concorrentes diretos e indiretos, a estrutura de pricing e o perfil de cliente ideal (ICP). O objetivo é encontrar diferenciais inexplorados e embasar toda a estratégia comercial em dados frios de mercado.

Entregáveis Principais:

  • Definição de Perfil de Cliente Ideal (ICP)
  • Análise de Canais Concorrentes
  • Matriz de Diferenciação Estratégica
02
Arquitetura da jornada de compra

Mapeamento

Desenhamos visualmente todos os pontos de contato pelos quais um lead passa, desde a primeira visualização até a assinatura do contrato. Identificamos os pontos de atrito, as taxas de perda em cada etapa e os motivos de não compra para criar rotas alternativas.

Entregáveis Principais:

  • Fluxograma de Jornada de Compra (As-Is e To-Be)
  • Identificação de Gargalos e Perdas
  • Pontos Críticos de Atrito de Vendas
03
Construção de playbooks e réguas

Processos

Formalizamos o playbook comercial do seu time. Definimos quais são os gatilhos claros para mover um lead de etapa, quais scripts de abordagem utilizar, como contornar as objeções mais comuns e a cadência ideal de follow-ups.

Entregáveis Principais:

  • Playbook de Vendas Executivo
  • Roteiros e Scripts de Abordagem / Contorno de Objeções
  • Definição de Cadência de Contato Multi-canal
04
Velocidade de contato e engajamento imediato

Automação

Automatizamos as etapas mecânicas para economizar tempo do time comercial. Programamos réguas que disparam mensagens de WhatsApp, e-mails de aquecimento e alertas de tarefas para o vendedor no segundo em que o lead demonstra interesse.

Entregáveis Principais:

  • Automação de Lead Response Time (<5min)
  • Campanhas de Aquecimento de Vendas
  • Réguas de Nutrição Baseadas em Ações
05
Otimização de abordagens e taxas de fechamento

Conversão

Colocamos o processo estruturado em prática. Focamos no refinamento das habilidades da equipe comercial, no uso de técnicas de escuta ativa e na implementação dos novos scripts, visando elevar substancialmente a conversão de oportunidades em contratos assinados.

Entregáveis Principais:

  • Auditoria e Escuta de Ligações / Conversas
  • Roleplays e Simulações Comerciais
  • Indicador de Desempenho de Fechamento por Vendedor
06
Implementação e integração do ecossistema

Tecnologia

Implementamos e integramos o ecossistema tecnológico indispensável (CRM, Automações de Mensagem, Ferramentas de IA de triagem, Enriquecedores de Dados). Garantimos que as ferramentas trabalhem de forma integrada, eliminando planilhas paralelas.

Entregáveis Principais:

  • Configuração Avançada de CRM (Campos, Pipelines)
  • Integração via API / Webhooks de Formulários
  • Implementação de Agentes IA Assistentes
07
Análise de métricas, inteligência de dados e RevOps

Otimização

O processo não termina na venda. Analisamos de forma recorrente o LTV (Lifetime Value), CAC (Custo de Aquisição por Cliente), ROI por canal e taxas de conversão de funil para encontrar novos pontos de crescimento e calibrar toda a estrutura comercial continuamente.

Entregáveis Principais:

  • Dashboards Executivos de Performance Comercial
  • Análise de ROI e CAC por Canal
  • Refinamentos Trimestrais do Modelo Comercial

Pronto para aplicar este framework na sua operação?

Nossos consultores mapearão onde sua empresa está perdendo eficiência e desenharão a transição ideal.